Den avgjørende samtalen

Har du noen gang hatt følelsen av å sitte fast i en samtale? Dette kurset har i dag gitt traineene en grundig innføring i ferdigheter som er verdifulle å besitte i en samtale for å oppnå trygge relasjoner og gi gode resultater.

Ø/v: Yen-Nhi Doan, Camilla Fevang, Vidar Top, Idar Røsaker. N/v: Thomas Ranvik Eriksen, Martin Kaalstad og Sigmund Bolme.

En gjeng av våre ferskeste traineene var i dag på et fantastisk inspirerende kurs: "Avgjørende samtaler". Det er et kurs som har fokus på gode resultater og gir verktøy til å føre en bra samtale når det er mye som står på spill. ​

Har du noen gang hatt følelsen av å sitte fast i en samtale? Dette kurset har i dag gitt traineene en grundig innføring i ferdigheter som er verdifulle å besitte i en samtale for å oppnå trygge relasjoner og gode resultater.

Det handlet mye om bevisstgjøring og det å klare å holde hodet kaldt i en vanskelig situasjon. Identifisere problemet. Skape trygghet i relasjonen så man kan være helt ærlig, og hvordan kunne snakke overbevisende, men ikke støtende.
Traineene lærte mange grep som de kan benytte når de står i en situasjon der det oppstår vanskelige spørsmål i en samtale. De har lært betydningen av å skape harmoni og enighet ved å bidra til åpen dialog om viktige, følelsesladede eller risikofylte emner. Dette er verktøy de kan benytte både i privatlivet, i jobbsammenheng og i lokalmiljøet. 
                  
"Avgjørende samtaler" kurset er basert på et forskningsstudiet gjort av forskere i bedriften VitalSmarts. De har i over 30 år studert store og små bedrifter over hele verden. Forskningsteamet jobbet med å avdekke om det fantes viktige samtaler som betydde mer enn andre samtaler for hvilke resultater man oppnådde. Funnet i studiet viste at det i alle suksessrike bedrifter fantes nøkkelpersoner med bestemte kommunikasjonsferdigheter. Disse personene markerte seg ved at de sa i fra når det var nødvendig og gjorde det på en slik måte at resten av organisasjonen kom i et spor som gav økonomisk avkastning.
Siden 1990 har VitalSmarts tilgjengeliggjort kurs og opplæring basert på disse funnene. Det ble raskt tydelig at når enkeltpersoner, team, selskaper og organisasjoner benyttet seg av disse ferdighetene fikk de markert bedre resultater!

​Kursholderne Vidar og Idar underviste traineene med en entusiasme og et engasjement som viste at de virkelig har troen på dette konseptet. De tok dem med på en reise av læring som gav traineene flere tankevekkere og det var vanskelig og ikke ta innover seg at dette virkelig funket. Det vil for flere av dem være med på å endre deres tankemønster når det gjelder å føre en viktig samtale i fremtiden. 

Vi ønsker å rette en stor takk Vidar Top og Idar Røsaker for en lærerik og spennende dag. Det var svært innholdsrike timer med blant annet undervisning, interessante filmklipp, humørfylt samarbeid og rollespill blant deltagerne. Traineene har tilegnet seg mye kunnskap som er styrkende i den arbeidsrollen de har, og en unik erfaring de får ta med seg videre i sin yrkeskarriere.